직관적인 로고를 향한 고민

브랜드 론칭의 첫걸음은 로고 제작이었습니다. 시장의 기존 경쟁사 로고 30가지 이상을 분석했지만, 식기세척기 브랜드임을 한눈에 알아볼 수 있는 직관적인 디자인은 찾아보기 어려웠습니다. 이에 저희는 소비자 누구나 로고만 보더라도 즉각적으로 식기세척기 전문 브랜드임을 인식할 수 있도록, 명확하고 단순한 디자인으로 직접 로고를 제작했습니다.

대리점과의 상생을 위한 선택

새로운 브랜드를 만든 가장 큰 계기는 본사의 인터넷 판매 시작에 대한 기존 대리점들의 강한 반발 때문이었습니다. 40~50곳 이상의 대리점 네트워크를 보유하고 있는 본사의 입장에서, 유통 채널을 확장하는 것은 당연한 수순이었지만, 전통적인 영업 방식에 익숙한 대리점들의 입장에서 보면 기존 시장이 침해된다는 우려를 충분히 이해할 수 있었습니다.

하지만 사업의 성장을 위해 변화를 거부하는 대리점들을 모두 설득하기란 현실적으로 불가능에 가까웠습니다. 결국, 기존의 유통 질서를 해치지 않으면서도 새로운 시장을 개척하기 위한 유일한 해법으로, 기존 제니스코리아의 제품과 채널에서 분리된 독립적인 온라인 전용 브랜드 '웰코리아' 를 탄생시키기로 결정했습니다.

신규 브랜드 론칭의 현실적인 난관

자영업을 하시는 고객들에게 하루하루는 전쟁과도 같습니다.
“오후 알바는 무사히 출근할까?”, “이번 달 야채값이 너무 올랐는데 납품업체를 바꿔야 할까?”와 같은 고민이 일상처럼 반복됩니다.

이처럼 바쁜 상황에서 20,000px가 넘는 긴 상세페이지는 오히려 이탈을 유발할 수 있다고 판단했습니다.

오픈마켓 데이터 분석 결과 자영업자 고객들은 주로 브레이크타임과 같은 짧은 휴식 시간에 상세페이지를 확인하는 경우가 가장 많았습니다.

이에 따라 상세페이지는 최대한 간결하게 구성하되(상무님의 강력한 요청으로), 자영업자들이 실제로 겪는 고충을 중심으로 리뷰, Q&A, 그리고 대리점 사장님들의 현장 의견을 종합해 문제 제기 → 해결 방식의 구조로 설계했습니다.
바쁜 일상 속에서도 빠르게 이해하고, 바로 판단할 수 있도록 돕는 것이 핵심 목표였습니다.